Информация о доставке

Доставка товаров производится по всему Казахстану следующим образом:

1. Курьерская доставка по городу Алматы

Осуществляется: В рабочие дни с 09.00 до 19.00 или по согласованию с клиентом.

Сроки доставки 1-3 рабочих дня с момента оформления заказа

Доставка товаров по городу осуществляется в квадрате улиц: пр. Аль-Фараби, ул. Яссауи, пр. Райымбека, Центральный Парк (быв. Парк Горького), Алматы - 1 (до Нижней Пятилетки).

Доставка крупногабаритного товара осуществляется до подъезда. Подъем на нужный этаж возможен за дополнительную плату, из расчета один этаж 200 тг. и обговаривается заранее с менеджером магазина.

ВНИМАНИЕ!!! В зависимости от наличия товара на складе, по некоторым позициям возможно увеличение времени доставки. Об этом менеджер магазина обязательно вас предупредит позвонив по указанным вами телефонам.

После того как Ваш заказ будет сформирован и готов к отправке, перед доставкой, менеджер магазина еще раз свяжется с Вами для подтверждения и уточнения времени и места доставки. Доставка собственной курьерской службой. Возможна оплата наличными при получении.

  • Стоимость доставки по г. Алматы (в пределах указанных улиц) - 500 тг.

При минимальной сумме заказа 3 000 тенге составляет – 700 тг.

Свыше 10000 тг.  - бесплатная.

Стоимость доставки по Алматинской области - 2 000 тг. (обговаривается с менеджером и зависит от удаленности).

  • Доставка до городов Актау, Караганда, Кокшетау, Семипалатинск, Темиртау, Уральск, Усть-Каменагорск, Шымкент - 1 800 тг. 

Исключение могут составлять некоторые крупногабаритные товары, такие как тяжелые деревянные кровати, комоды, уличные комплексы и т.д. 

  • Услуга забора непонравившегося товара складывается из сумм двух поездок к клиенту, итоговая сумма составляет: 
  • в городах Алматы - 1 200 тг*
  • в городах Актау, Караганда, Кокшетау, Семипалатинск, Темиртау, Уральск, Усть-Каменагорск, Шымкент - 3 600 тг.*
  • в остальных городах согласно тарифу в транспортной накладной компании Gpserv*
  • *к итоговой сумме может быть прибавлена сумма за отправку в обе стороны крупногабаритного товара, которая заранее оговорена с клиентом. 

Доставка почтой

Стандартная и Экспресс доставка по Казахстану осуществляется через почтовую службу Казпочта

Стандартная доставка. Приблизительные сроки по Казахстану 3-10 дней.

Посылка доставляется до почтового пункта, по указанному вами адресу.

Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам почтовой службы. Подробнее о тарифах смотрите на сайте почтовой службы post.kz.

Экспресс доставка. Примерные сроки на доставку по Казахстану 1-3 дня.

На сайте post.kz система сама автоматически подсчитает стоимость доставки исходя из примерного веса посылки и адреса куда будет осуществляться доставка.

При получении посылки вы ни за что не платите, т.к. оплачиваете стоимость доставки нам, вместе со стоимостью заказа.

После отправки, Вы получаете номер отправления, по которому сможете отслеживать её на сайте post.kz.

ВНИМАНИЕ!!! Магазин «Детский номер один» не несет ответственности за работу почтовых служб.

Вся ответственность за сохранность лежит на почтовой службе.

При получении посылки с заказом, обязательно, прежде чем подписать акт, проверяйте целостность упаковки, вес и содержимое сразу при получении.

В случае каких-либо подозрений или сомнений свяжитесь с офисом почтовой службы и при необходимости пишите претензию!

*Примечание: Населенные пункты РК 7-12 дней. В контрольные сроки не входят день приема отправлений, выходные и праздничные дни. Возможна задержка на 1, 2 дня. Все вопросы о доставке, после отправки Вашего товара задавать в транспортную компанию по телефонам, которые можно найти на сайте транспортной компании. Перед звонком подготовьте номер отправления, который находится в транспортной накладной.